Parlons de votre
fermeture en panne.
Trois canaux directs — téléphone, WhatsApp, email — et une équipe familiale père & fils depuis 2007. Diagnostic clair, tarif annoncé avant intervention, réparation sur toutes marques du marché européen.
Choisissez le canal le plus adapté
Pour une urgence, privilégiez le téléphone. Pour un premier diagnostic à distance, WhatsApp. Pour un devis détaillé ou une demande B2B, email.
Basé à Sandweiler — tout le Grand-Duché
Fermé-Lux — Sandweiler
Grand-Duché de Luxembourg — interventions dans les 4 zones opérationnelles du pays (Centre, Sud, Est, Nord).
Qui vous répond au bout du fil
Fermé-Lux est une entreprise familiale fondée en 2007. Vous parlez directement aux fondateurs ou à un technicien de leur équipe — jamais à un centre d'appel externe.
Manuel Lopes
Un bon technicien, c'est quelqu'un qui comprend la mécanique de la porte avant de toucher l'outil. On forme nos équipes dans cet état d'esprit depuis 2007.
Luis Lopes
On répare avant de remplacer. C'est mieux pour le client, meilleur pour l'environnement, et ça nous oblige à maîtriser toutes les marques du marché européen.
Délai annoncé selon votre zone
Les délais ci-dessous sont nos SLA en heures ouvrées pour une intervention planifiée. Urgences : voir WhatsApp.
Famille, père & fils
Fondée en 2007. Vous parlez aux artisans, pas à un centre externe.
On répare avant tout
Remplacement seulement si la réparation n'est plus viable — économie et durabilité.
Toutes marques
Hörmann, Novoferm, Somfy, Winkhaus, Schüco, Velux, GU, Maco, BFT…
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes de nos clients.
Parlez-nous de votre panne.
Laissez vos coordonnées et une courte description — nous vous rappelons sous 20 minutes avec un devis clair.