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ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE

Déclaration d'accessibilité

01Notre engagement02Référentiel appliqué03État de conformité04Mesures mises en œuvre05Contenus non accessibles06Technologies utilisées07Tests et compatibilité08Signaler un problème d'accessibilité09Recours auprès de l'autorité compétente10Mise à jour de la déclaration
01

Notre engagement

Fermelux S.à r.l. s'engage à rendre son site internet accessible au plus grand nombre, conformément à l'article 47 de la loi luxembourgeoise du 28 mai 2019 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public et privé, qui transpose la directive (UE) 2016/2102.

Cet engagement vise notamment les personnes en situation de handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif.

02

Référentiel appliqué

La présente déclaration s'appuie sur les WCAG 2.1 niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines), référentiel international reconnu par la Commission européenne, ainsi que sur les recommandations du RGAA 4.1 français utilisé comme cadre méthodologique.

03

État de conformité

Le site reparfermetures.lu est partiellement conforme au référentiel WCAG 2.1 niveau AA. Certaines non-conformités et dérogations sont listées ci-dessous.

Cette déclaration a été établie sur la base d'une auto-évaluation réalisée en avril 2026.

04

Mesures mises en œuvre

Pour améliorer l'accessibilité de notre site, nous avons mis en place les pratiques suivantes :

Structure sémantique HTML5 : utilisation de balises appropriées (header, nav, main, section, article, footer) pour faciliter la navigation par les lecteurs d'écran.

Navigation au clavier : toutes les fonctionnalités interactives (menus, formulaires, boutons) sont accessibles via la tabulation.

Contrastes de couleurs : les combinaisons de couleurs respectent le ratio minimum de 4.5:1 pour le texte courant et 3:1 pour les grands titres.

Textes alternatifs : les images informatives disposent d'un attribut alt descriptif ; les images purement décoratives sont marquées en conséquence.

Formulaires étiquetés : chaque champ de formulaire possède un label explicite associé.

Adaptation responsive : le site s'adapte à tous les écrans (ordinateur, tablette, smartphone) et tous les niveaux de zoom jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité.

05

Contenus non accessibles

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent rester partiellement ou totalement inaccessibles :

Certaines images de produits extraites de catalogues peuvent présenter des textes alternatifs génériques. Nous travaillons à les enrichir progressivement.

Les cartes Google Maps intégrées restent soumises aux contraintes d'accessibilité du fournisseur tiers.

06

Technologies utilisées

Le site reparfermetures.lu est développé avec les technologies suivantes :

HTML5, CSS3 (Tailwind CSS), JavaScript (React / Next.js 16), ARIA pour les composants dynamiques.

Framer Motion pour les animations, configurées pour respecter la préférence système prefers-reduced-motion.

07

Tests et compatibilité

L'accessibilité du site a été testée avec :

Navigateurs récents : Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions 2024-2026).

Lecteurs d'écran : NVDA (Windows), VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack (Android).

Outils d'audit automatisés : axe DevTools, Lighthouse, WAVE.

08

Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à traiter votre signalement dans les meilleurs délais et à vous proposer, si nécessaire, une alternative accessible pour accéder au contenu ou à la fonctionnalité concernée.

E-mail : contact@reparfermetures.lu

Téléphone fixe : +352 35 53 78

Adresse postale : Fermelux S.à r.l., Zone Industrielle Rolach, Hall 1, L-5280 Sandweiler, Luxembourg

09

Recours auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que votre signalement n'a pas reçu une réponse satisfaisante, vous pouvez saisir l'autorité nationale luxembourgeoise compétente en matière d'accessibilité numérique, le Service information et presse du gouvernement luxembourgeois ou, plus largement, le Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg :

36, rue du Marché-aux-Herbes, L-1728 Luxembourg

Site web : ombudsman.lu

10

Mise à jour de la déclaration

La présente déclaration est mise à jour au moins une fois par an, ou à l'occasion de modifications significatives du site susceptibles d'en impacter l'accessibilité.

Dernière mise à jour : avril 2026.

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Fermé-Lux — Dépannage et réparation de fermeturesserviceRéparation

Fermé-Lux — société familiale Père & Fils à Sandweiler depuis 2007. Spécialiste multimarques en dépannage, réparation, entretien et réglage de fermetures.

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