Question 1

Mein Garagentor fährt von selbst herunter — Gefahr?

Accepted Answer

Ja, große Gefahr. Das Symptom 'die Tür fährt von selbst herunter' ist fast immer ein Zeichen für eine gebrochene oder entspannte Torsionsfeder. Die Tür ist nicht mehr ausbalanciert. Halten Sie niemals eine herunterfahrende Tür fest: Quetschgefahr. Stromzufuhr unterbrechen, Tür in unterer Position lassen, uns anrufen.

Question 2

Kann ein über 15 Jahre alter Hörmann oder CAME Antrieb repariert werden?

Accepted Answer

Ja, in 80% der Fälle. Hörmann hält Ersatzteile je nach Modell 15-20 Jahre vor (SupraMatic, EcoMatic). Für andere Marken lagern wir gängige Platinen und Motoren. Darüber hinaus erfolgt der Austausch durch ein aktuelles Modell, das mit den vorhandenen Schienen und der Welle kompatibel ist.

Question 3

Was kostet der Austausch einer Torsionsfeder?

Accepted Answer

Nach Kostenvoranschlag und Diagnose, je nach Gewicht und Abmessungen des Tors — kalibriertes Teil und Montage inklusive. Neuausrichtung, Schmierung und vollständiger Test inbegriffen. Wir ersetzen niemals nur eine Feder, wenn zwei vorhanden sind — sie verschleißen gemeinsam.

Question 4

Reparieren Sie Industrietore (Lager, Logistik)?

Accepted Answer

Ja. Wir warten und reparieren Rolltore, industrielle Sektionaltore und Schnelllauftore für Lagerhallen, Geschäfte und professionelle Parkplätze — um Ihre Geschäftstätigkeit nicht zu blockieren. Notfalleinsätze sind möglich, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Question 5

Meine Hörmann SupraMatic Elektronikplatine ist nach dem Gewitter durchgebrannt, muss der gesamte Antrieb gewechselt werden?

Accepted Answer

Nein. In 80% der Fälle ist nur die Logikplatine oder der Transformator defekt — der Motor selbst ist sehr widerstandsfähig. Wir ersetzen die originale Hörmann SupraMatic E3/E4 oder ProMatic Platine in 1h, programmieren die BiSecur Fernbedienungen neu und testen die Lichtschranken. Denken Sie daran, einen Überspannungsschutz hinzuzufügen, um ein Wiederauftreten zu vermeiden.

Question 6

Mein Stahlseil des Sektionaltors hat sich auf einer Seite gelockert, Gefahr?

Accepted Answer

Ja, Gefahr des Entgleisens des Paneels und des Herunterfallens. Ein lockeres Kabel bedeutet oft, dass eine Torsionsfeder gebrochen ist oder die Endrolle klemmt. Strom abschalten, die Tür nicht mehr betätigen, uns anrufen. Austausch der Kabel paarweise (niemals einzeln), Drehmomenteinstellung und vollständiger Test.

Question 7

Meine BiSecur Fernbedienung funktioniert nur noch in 1 Meter Entfernung vom Antrieb, warum?

Accepted Answer

Klassisch: Die CR2032 Batterie ist schwach (auch wenn die LED noch leuchtet), oder die Antenne des Hörmann Empfängers ist unterbrochen oder falsch platziert. Wir ersetzen die Batterie, koppeln die BiSecur HS5 Fernbedienung neu und positionieren die Drahtantenne neu, um eine Reichweite von 25 bis 30 m wiederherzustellen. Einsatz 20 Minuten.

Question 8

Meine Garagentor-Lichtschranken blinken rot, wie richte ich sie neu aus?

Accepted Answer

Fehl ausgerichtete oder verschmutzte Lichtschranken: Das Tor fährt nicht herunter und blinkt. Wir reinigen Sender und Empfänger, richten sie mit einem Laser auf einer perfekt parallelen Ebene neu aus und überprüfen die Verbindungen (oft oxidiert in feuchten Garagen). Ist eine Lichtschranke defekt, ersetzen wir sie durch Hörmann EL 101 oder ein universell kompatibles Modell.

Question 9

Ein Paneel meines Sektionaltors ist nach einem Stoß eingedrückt, kann nur dieses eine gewechselt werden?

Accepted Answer

Ja, in 95% der Fälle. Hörmann Tore (LPU 42, LPU 67, RenoMatic) sind aus unabhängigen, teilbaren Paneelen konstruiert. Wir identifizieren den Hörmann Code auf dem Schild, bestellen das Paneel in der Farbe und dem Profil (Sandgrain, Woodgrain, Silkgrain) und ersetzen es in 2h. Spart 70% der Kosten eines neuen Tores.

Question 10

Meine externe Codetastatur funktioniert im Winter nicht mehr, was tun?

Accepted Answer

Frost beeinträchtigt preiswerte Funk-Codetaster: gehärtete Membran, schwache Batterie, Elektronik, die unter -5°C ausfällt. Wir ersetzen durch einen wasserdichten Hörmann FCT 3 BS oder FCT 10 BS IP65 Codetaster und programmieren die Codes neu. Für Kunden in der Nordregion (Diekirch, Ettelbruck) empfehlen wir systematisch das wasserdichte Modell.

Garagentor-Reparatur in Sandweiler — Wohnen, Industrie und Motorisierung

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