01 /
1 Panne = deutlich teurer
Die Kosten eines Notdienst-Einsatzes (Anfahrt, Express-Ersatzteil, Stillstand) übersteigen jene einer geplanten Wartung bei Weitem. Prävention schützt das Budget.
Wartungsvertrag
Wartungsvertrag Schließanlagen in Luxemburg — wir verhindern den Ausfall, bevor er passiert
Geplante Jahreswartung, vollständiger Check-up (Federn, Rollen, Lichtschranken, Dichtungen, Zylinder), Schmierung, Einstellung der Endlagen, schriftlicher Fotobericht und priorisierte Intervention zwischen zwei Besuchen. Weniger Pannen, längere Lebensdauer, dokumentierte Konformität.
3Pakete
12 MonateZwischen Besuchen
PrioritätZwischen Besuchen
Dokumentierter BesuchVerschleißteile inklusive (Pro)Prioritätsservice
Wartung
Jahreswartung
Schmierung, Einstellung, Fotobericht
01 /Der ROI der Prävention
Warum einen Wartungsvertrag abschließen
Präventive Wartung ist kein Luxus — sie ist die wirtschaftliche Wahl. Eine gewartete Schließanlage fällt seltener aus, hält länger und behält ihre Herstellergarantie.
02 /
Lebensdauer verdoppelt bei regelmäßiger Pflege
Ein Torantrieb oder ein Rohrmotor eines Rollladens, der korrekt geschmiert ist und dessen Endlagen jährlich eingestellt werden, hält deutlich länger als ein vernachlässigtes Gerät.
03 /
Herstellergarantien erhalten
Hörmann, Somfy, Nice, Bubendorff: mehrere Hersteller knüpfen den Erhalt oder die Verlängerung ihrer Garantie an eine jährlich dokumentierte professionelle Wartung.
02 /3 Vertragsstufen
Essential, Komfort oder Pro — zur Wahl
Drei Pakete, abgestimmt auf Ihr Profil. Das Angebot wird individuell nach Anzahl der Geräte, Marke und Region erstellt.
01
Essential
Privatperson — 1 Gerät
Eigentümer mit 1 Garagentor oder 1 motorisiertem Tor. Ziel: vorbeugen, Schaden vermeiden.
- 1 geplante Jahreswartung
- Vollständiger Sichtcheck
- Schmierung der Schlüsselpunkte
- Fotobericht per E-Mail
- Vorzugspreise auf Ersatzteile
02
Komfort
Privatperson — Vollausstattung
Voll ausgestattetes Haus: Garage + Tor + elektrische Rollläden. Ziel: alles in einem Besuch abdecken.
- 1 vertiefte Jahreswartung
- Schmierung + Einstellung der Endlagen
- Handsender- und Batterietest
- Detaillierter Fotobericht
- Prioritätsservice zwischen Besuchen
03
Pro
Gewerbe, Hausverwaltung, Büro
Rollgitter, automatische Türen, Wohntore, Ladentüren. Ziel: null Stillstand.
- 2 geplante Jahreswartungen
- Verschleißteile inklusive (Gurte, Batterien, Dichtungen)
- Priorisierter Einsatz
- Detaillierter Bericht für die Hausverwaltung
- Jährliche ITM-Bescheinigung falls zutreffend
Keine Pauschalpreise: jede Situation ist anders (Anzahl Geräte, Alter, Marke, Region). Kostenfreies Angebot binnen 24 h.
03 /Was wir prüfen
Checkliste eines Standardbesuchs
15 Standardkontrollpunkte für komplette Ausrüstung. Die Liste wird an Ihre Schließanlagen angepasst: Garagentor, Tor, Rollladen, Raffstore, Mehrfachverriegelung, Ladentür.
- Zustand Torsionsfedern und Stahlseile (Garagentor)
- Rollenspiel und Schienenausrichtung
- Gurtspannung (manuelle Rollläden)
- Programmierung der Motor-Endlagen
- Ausrichtung und Reinigung der Lichtschranken
- Zustand der Umfangsdichtungen (Dichtheit)
- Isolierverglasung: Beschlag, Ug-Verlust
- Zylinder und Mehrfachverriegelung (Spiel, Schmierung)
- Bänder / Angeln: 3D-Einstellung
- Spannung des Antriebsriemens
- Handsendertest und Batterietausch
- Wind- / Sonnensensoren Raffstore
- Ausrichtung der Drehflügel
- Elektrische Torverriegelung
- 230-V-Verkabelung im Rollladenkasten
Durchschnittliche Besuchsdauer: 45 bis 90 Minuten je nach Anzahl der Geräte. Einsatz 7 Tage im Voraus geplant.
04 /An wen wir uns richten
4 Profile, eine präventive Logik
01
Private Eigentümer
- Garagentor ab 10 Jahren
- Von einem anderen Profi installiertes motorisiertes Tor
- Wunsch, Wochenendpannen vorzubeugen
02
Hausverwaltungen
- Wohntore, Fußgängertüren
- Gemeinschaftliche Parkhaustore und Rollgitter
- Mehrobjekt-Rahmenvertrag möglich
03
Einzelhandel & Gastronomie
- Rollgitter = Umsatzsicherheit
- Automatische Glastür = Kundenempfang
- Einsatz außerhalb der Öffnungszeiten
04
Büros & Tertiärsektor
- Automatische Eingangstüren Kirchberg / Cloche d'Or
- Dokumentierte jährliche ITM-Konformität
- Ein Ansprechpartner, mehrere Marken
05 /Was Sie erhalten
Dokumentation nach jedem Besuch
Nachvollziehbarkeit ist der Kern des Vertrags. Alles, was wir prüfen, wird schriftlich festgehalten, mit Fotos und klaren Status.
01
Signierter Fotobericht mit Zeitstempel
Jeder Besuch wird mit datierten Fotos dokumentiert: visueller Nachweis des Vorher/Nachher-Zustands, für Ihr Archiv und Ihre Versicherung.
02
Liste der geprüften Punkte + Status
Jeder Kontrollpunkt erhält einen klaren Status: OK, Zu beobachten, Zu beheben. Keine Unschärfe, keine Floskeln.
03
Zeitrahmen zum Vorausplanen
Für jedes Teil nahe dem Lebensende (ermüdete Feder, gedehnter Gurt, gesetzte Dichtung) eine realistische Schätzung des Austauschhorizonts.
04
Wartungsbescheinigung für Versicherung
Offizielles Dokument: einige Versicherer (Foyer, LALUX, AXA, La Bâloise) gewähren einen Prämiennachlass gegen Vorlage.
05
Zugriff auf die Einsatzhistorie
Alle Berichte archiviert und auf Anfrage verfügbar: nützlich bei Wiederverkauf, Eigentümerversammlung, ITM-Audit.
Nachhaltigkeitsversprechen. Eine gewartete Anlage landet nicht vorzeitig im Container. Präventive Wartung ist die ökologischste Geste für Ihre Schließanlagen.
06 /Häufige Fragen
Wir antworten geradeheraus
01Kann ich einen Vertrag für eine über 15 Jahre alte Anlage abschließen?
Kann ich einen Vertrag für eine über 15 Jahre alte Anlage abschließen?
Ja. Ein erster Audit-Besuch prüft den Gesamtzustand. Ist die Anlage wirklich am Lebensende, sagen wir das offen — ein Wartungsvertrag dient nicht dazu, verschlissene Hardware künstlich am Leben zu halten. Dann empfehlen wir einen Austausch statt eines Vertrags.
02Worin unterscheiden sich Wartung und Reparaturdienst?
Worin unterscheiden sich Wartung und Reparaturdienst?
Wartung ist präventiv und geplant: wir kommen zu festem Termin, das Gerät läuft, wir pflegen es. Reparaturdienst ist kurativ: das Gerät ist ausgefallen, wir beheben den Schaden. Ein Wartungsvertrag beinhaltet den Prioritätsservice zwischen Besuchen, Reparaturen werden jedoch weiterhin berechnet (mit Vorzugspreisen auf Ersatzteile).
03Was passiert, wenn ein Teil zwischen zwei Besuchen bricht?
Was passiert, wenn ein Teil zwischen zwei Besuchen bricht?
Sie werden im Einsatzplan vorrangig behandelt. Verschleißteile (Handsenderbatterien, Dichtungen, Standardgurte) sind im Pro-Paket enthalten. Für technische Teile (Feder, Motor, Steuerplatine) gelten Vorzugspreise, Angebot binnen 24 Arbeitsstunden.
04Kann ich jederzeit kündigen?
Kann ich jederzeit kündigen?
Verträge laufen 12 verlängerbare Monate. Kündigung zum Jahrestermin mit 30 Tagen Frist. Keine Strafen, keine versteckten Klauseln. Ein bereits durchgeführter Jahresbesuch bleibt Ihnen erhalten.
05Kann eine Hausverwaltung einen Rahmenvertrag für mehrere Objekte abschließen?
Kann eine Hausverwaltung einen Rahmenvertrag für mehrere Objekte abschließen?
Ja, das ist sogar die häufigste Konfiguration. Wir richten einen Mehrobjekt-Rahmenvertrag mit konsolidiertem Angebot, koordiniertem Besuchskalender, einem Ansprechpartner und einem globalen Jahresbericht für die Eigentümerversammlung ein. Einsätze werden nach geographischer Zone geplant, um Anfahrten zu minimieren.
06Deckt der Vertrag markenübergreifende Antriebe ab?
Deckt der Vertrag markenübergreifende Antriebe ab?
Ja. Wir warten Hörmann, Somfy, Nice, Came, BFT, FAAC, Novoferm, Bubendorff, Simu und andere. Der Vertrag ist nicht an eine Marke gebunden: wir warten die vorhandene Ausrüstung, unabhängig von ihrer Herkunft. Das ist eine der Stärken eines markenübergreifenden Services.
Kundenbewertungen
Was unsere Kunden sagen
4,7/5
147 verifizierte Bewertungen“
“Super service pour ma porte de garage ! Merci à Luis et ses équipes pour le travail ! Je recommande !”
MI
Maxime Iglesias
Luxembourg
vor 3 Monaten
Garagentor
“
“Dépannage rapide et impeccable pour 2 problèmes avec ma porte de garage Hörmann (remplacement moteur et rail de guidage). Personnel administratif (Sandrine) et technique (Peter) au top.”
GS
Guy Schaeffer
Luxembourg
vor 5 Monaten
Hörmann-Kundendienst
“
“Très satisfait de l'installation de ma porte de garage par Fermé-Lux. Travail propre, rapide, avec un vrai savoir-faire.”
FA
Felis Almeida
Luxembourg
vor 8 Monaten
Montage
“
“Une entreprise très engagée qui a réellement pris à cœur de trouver une solution à mon problème de porte de garage. Les seuls à vraiment essayer de m'aider. Je ne peux que recommander sans hésitation.”
JK
Jim Kayser
Luxembourg
vor 11 Monaten
Notdienst
“
“Service au top ! Réactivité, professionnalisme et rapidité exemplaires. Personnel sympathique. Je recommande l'entreprise à 100 %.”
JS
Jérôme Stümper
Luxembourg
vor 2 Monaten
Reaktionsschnelligkeit
“
“Réactif et professionnel, pas de perte de temps dans de longues discussions. Analyse pertinente, questions claires, anticipation pour rester flexible. Très satisfait du suivi.”
FS
Francis Schwall
Luxembourg
vor 6 Monaten
Beratung & Betreuung
“
“Super service pour ma porte de garage ! Merci à Luis et ses équipes pour le travail ! Je recommande !”
MI
Maxime Iglesias
Luxembourg
vor 3 Monaten
Garagentor
“
“Dépannage rapide et impeccable pour 2 problèmes avec ma porte de garage Hörmann (remplacement moteur et rail de guidage). Personnel administratif (Sandrine) et technique (Peter) au top.”
GS
Guy Schaeffer
Luxembourg
vor 5 Monaten
Hörmann-Kundendienst
“
“Très satisfait de l'installation de ma porte de garage par Fermé-Lux. Travail propre, rapide, avec un vrai savoir-faire.”
FA
Felis Almeida
Luxembourg
vor 8 Monaten
Montage
“
“Une entreprise très engagée qui a réellement pris à cœur de trouver une solution à mon problème de porte de garage. Les seuls à vraiment essayer de m'aider. Je ne peux que recommander sans hésitation.”
JK
Jim Kayser
Luxembourg
vor 11 Monaten
Notdienst
“
“Service au top ! Réactivité, professionnalisme et rapidité exemplaires. Personnel sympathique. Je recommande l'entreprise à 100 %.”
JS
Jérôme Stümper
Luxembourg
vor 2 Monaten
Reaktionsschnelligkeit
“
“Réactif et professionnel, pas de perte de temps dans de longues discussions. Analyse pertinente, questions claires, anticipation pour rester flexible. Très satisfait du suivi.”
FS
Francis Schwall
Luxembourg
vor 6 Monaten
Beratung & Betreuung
“
“Super service pour ma porte de garage ! Merci à Luis et ses équipes pour le travail ! Je recommande !”
MI
Maxime Iglesias
Luxembourg
vor 3 Monaten
Garagentor
“
“Dépannage rapide et impeccable pour 2 problèmes avec ma porte de garage Hörmann (remplacement moteur et rail de guidage). Personnel administratif (Sandrine) et technique (Peter) au top.”
GS
Guy Schaeffer
Luxembourg
vor 5 Monaten
Hörmann-Kundendienst
“
“Très satisfait de l'installation de ma porte de garage par Fermé-Lux. Travail propre, rapide, avec un vrai savoir-faire.”
FA
Felis Almeida
Luxembourg
vor 8 Monaten
Montage
“
“Une entreprise très engagée qui a réellement pris à cœur de trouver une solution à mon problème de porte de garage. Les seuls à vraiment essayer de m'aider. Je ne peux que recommander sans hésitation.”
JK
Jim Kayser
Luxembourg
vor 11 Monaten
Notdienst
“
“Service au top ! Réactivité, professionnalisme et rapidité exemplaires. Personnel sympathique. Je recommande l'entreprise à 100 %.”
JS
Jérôme Stümper
Luxembourg
vor 2 Monaten
Reaktionsschnelligkeit
“
“Réactif et professionnel, pas de perte de temps dans de longues discussions. Analyse pertinente, questions claires, anticipation pour rester flexible. Très satisfait du suivi.”
FS
Francis Schwall
Luxembourg
vor 6 Monaten
Beratung & Betreuung
URGENCE
Wartungsvertrag vorbeugend
Jahreswartung, Schmierung, Endlagenjustage —
wir verhindern die Störung, bevor sie auftritt.
Fermé-Lux bietet Wartungsverträge für Privatkunden, Verwaltungen und Gewerbe — vollständiger Check-up, Schmierung von Federn/Bändern, Kontrolle der Lichtschranken, schriftlicher Bericht und bevorzugter Einsatz zwischen den Terminen.
Kontakt
Wartungsvertrag vorbeugender Besuch
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