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ACESSIBILIDADE DIGITAL

Declaração de acessibilidade

01

O nosso compromisso

A Fermelux S.à r.l. compromete-se a tornar o seu sítio web acessível ao maior número possível de pessoas, em conformidade com o artigo 47.º da lei luxemburguesa de 28 de maio de 2019 relativa à acessibilidade dos sítios web e das aplicações móveis dos organismos do setor público e privado, que transpõe a diretiva (UE) 2016/2102.

Este compromisso visa nomeadamente as pessoas em situação de deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva.

02

Referencial aplicado

A presente declaração apoia-se nas WCAG 2.1 nível AA (Web Content Accessibility Guidelines), referencial internacional reconhecido pela Comissão Europeia, bem como nas recomendações do RGAA 4.1 francês utilizado como quadro metodológico.

03

Estado de conformidade

O sítio reparfermetures.lu está parcialmente conforme com o referencial WCAG 2.1 nível AA. Algumas não conformidades e derrogações estão listadas abaixo.

A presente declaração foi estabelecida com base numa autoavaliação realizada em abril de 2026.

04

Medidas implementadas

Para melhorar a acessibilidade do nosso sítio, implementámos as seguintes práticas:

Estrutura semântica HTML5: utilização de etiquetas apropriadas (header, nav, main, section, article, footer) para facilitar a navegação pelos leitores de ecrã.

Navegação por teclado: todas as funcionalidades interativas (menus, formulários, botões) são acessíveis através da tabulação.

Contrastes de cores: as combinações de cores respeitam o rácio mínimo de 4,5:1 para o texto corrente e 3:1 para os títulos grandes.

Textos alternativos: as imagens informativas dispõem de um atributo alt descritivo; as imagens puramente decorativas são marcadas em conformidade.

Formulários etiquetados: cada campo de formulário possui um rótulo explícito associado.

Adaptação responsiva: o sítio adapta-se a todos os ecrãs (computador, tablet, smartphone) e a todos os níveis de zoom até 200 % sem perda de conteúdo ou de funcionalidade.

05

Conteúdos não acessíveis

Apesar dos nossos esforços, alguns conteúdos podem permanecer parcial ou totalmente inacessíveis:

Algumas imagens de produtos extraídas de catálogos podem apresentar textos alternativos genéricos. Estamos a trabalhar para os enriquecer progressivamente.

Os mapas Google Maps integrados continuam sujeitos às restrições de acessibilidade do fornecedor terceiro.

06

Tecnologias utilizadas

O sítio reparfermetures.lu é desenvolvido com as seguintes tecnologias:

HTML5, CSS3 (Tailwind CSS), JavaScript (React / Next.js 16), ARIA para os componentes dinâmicos.

Framer Motion para as animações, configurado para respeitar a preferência do sistema prefers-reduced-motion.

07

Testes e compatibilidade

A acessibilidade do sítio foi testada com:

Navegadores recentes: Chrome, Firefox, Safari, Edge (versões 2024-2026).

Leitores de ecrã: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack (Android).

Ferramentas de auditoria automatizadas: axe DevTools, Lighthouse, WAVE.

08

Comunicar um problema de acessibilidade

Se encontrar um obstáculo de acessibilidade no nosso sítio, não hesite em contactar-nos. Comprometemo-nos a tratar a sua comunicação no mais curto prazo possível e a propor-lhe, se necessário, uma alternativa acessível para aceder ao conteúdo ou à funcionalidade em causa.

Correio eletrónico: contact@reparfermetures.lu

Telefone fixo: +352 35 53 78

Morada postal: Fermelux S.à r.l., Zone Industrielle Rolach, Hall 1, L-5280 Sandweiler, Luxemburgo

09

Recurso junto da autoridade competente

Se considerar que a sua comunicação não recebeu uma resposta satisfatória, pode recorrer à autoridade nacional luxemburguesa competente em matéria de acessibilidade digital, o Service information et presse du gouvernement luxembourgeois, ou, mais amplamente, ao Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg:

36, rue du Marché-aux-Herbes, L-1728 Luxemburgo

Sítio web: ombudsman.lu

10

Atualização da declaração

A presente declaração é atualizada pelo menos uma vez por ano, ou por ocasião de alterações significativas do sítio suscetíveis de impactar a sua acessibilidade.

Última atualização: abril de 2026.