Question 1

Mein Schlüssel dreht ins Leere — Tür blockiert, was tun?

Accepted Answer

Nichts erzwingen: Sie riskieren, das abgebrochene Stück tiefer hineinzuschieben. Unsere Techniker verfügen über spezielle Extraktionswerkzeuge, die das Stück in 90% der Fälle ohne Beschädigung des Zylinders entfernen. Ist der Zylinder beschädigt, ersetzen wir ihn umgehend.

Question 2

Meine Haustür ist abgesunken und schleift — reparierbar?

Accepted Answer

Ja. Das Absinken kommt in der Regel von den Bändern, die sich mit der Zeit verstellt haben. Einstellung oder Austausch der Bänder, Kontrolle des Rahmens und Einstellung der Schwelle — ein schneller Eingriff, der den Austausch der gesamten Tür vermeidet.

Question 3

Muss ich nach einem Einbruchversuch das gesamte Schloss wechseln?

Accepted Answer

Nicht immer. Ein ehrlicher Rat: Ist nur der Zylinder beschädigt, genügt es, diesen zu ersetzen (durch ein A2P BP2 oder BP3 zertifiziertes Modell für mehr Sicherheit). Das Mehrfachverriegelungsschloss selbst ist oft intakt. Wir liefern Fotodokumentation und Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung.

Question 4

Defekter Türschließer in der Eigentümergemeinschaft — übernehmen Sie Aufträge für Hausverwaltungen?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten regelmäßig mit Wohnungseigentümergemeinschaften in Luxemburg zusammen. Periodische Wartung von Türschließern Geze, Dorma, Assa Abloy, Einsatz auf Mandat und detaillierter Kostenvoranschlag für die Eigentümerversammlung.

Question 5

Warum klemmt meine A2P Mehrfachverriegelung am Ende des Schließvorgangs?

Accepted Answer

Zwei Hauptursachen: Der Türrahmen hat sich leicht gesenkt und die seitlichen Riegel passen nicht mehr gerade in die Schließbleche, oder der Kaba/Iseo Zylinder hat eine ermüdete Rückholfeder. Wir richten die Schließbleche neu aus, schmieren die Stangen und ersetzen den Zylinder bei Bedarf durch ein A2P BP2 oder BP3 zertifiziertes Modell. Ihre Versicherung wird es schätzen.

Question 6

Mein Geze oder Dorma Türschließer schlägt zu, wie stelle ich ihn ein?

Accepted Answer

Ein hydraulischer Türschließer, der knallt, hat Öl verloren oder seine Geschwindigkeitseinstellschrauben (V1 Schließen, V2 Endschlag) haben sich verstellt. Wir justieren die beiden Schrauben, entlüften, falls möglich, andernfalls ersetzen wir den Geze TS 2000/4000 oder Dorma TS 83 Block. Kritisch in Eigentümergemeinschaften, um die Brandschutztür und die Türrahmen zu erhalten.

Question 7

Mein Zutrittskontroll-Badge öffnet die Haustür nicht mehr, was sollte ich überprüfen?

Accepted Answer

Zuerst die Batterie des elektronischen Kopfes (Batterie CR123 oder CR2 je nach Modell Salto, Iseo, Kaba), dann die Programmierung des Badges, die möglicherweise vom Verwalter widerrufen wurde. Wir diagnostizieren das System, programmieren die Badges neu und ersetzen den Kopf oder die Zentrale, falls defekt. Einsatz im Auftrag des Verwalters.

Question 8

Nach einem Einbruch, wie lange dauert es, meine Haustür provisorisch zu sichern?

Accepted Answer

Notfalleinsatz in 1 bis 2h in Luxemburg-Stadt je nach Uhrzeit. Sofortige Sicherung (Platten, Metallverstärkungen, provisorischer Zylinder), Fotoprotokoll für die Versicherung, dann Rückkehr innerhalb von 48 bis 72h mit dem Mehrfachverriegelungsschloss und dem endgültigen A2P BP2 Zylinder. Senden Sie uns ein WhatsApp-Foto für ein Angebot in 15 min.

Question 9

Meine Brandschutztür im Mehrfamilienhaus schließt nicht mehr selbstständig, ist das ein rechtliches Problem?

Accepted Answer

Ja: Eine Brandschutztür muss sich unbedingt selbst schließen, um ihre EI30/EI60 Klassifizierung zu behalten. Wir ersetzen den konformen Geze oder Dorma Türschließer, überprüfen die Federbänder und die Brandschutzdichtung. Prioritärer Einsatz für Verwalter — Konformitätsbericht wird geliefert.

Question 10

Die Bürstendichtung meiner Haustür ist verschlissen, kann man sie ersetzen, ohne die Tür auszuhängen?

Accepted Answer

Ja, in 90% der Fälle. Die untere Bürstendichtung (Schwelle) und die peripheren EPDM-Dichtungen werden vor Ort in 30 bis 45 Minuten gewechselt. Dies stellt die Luft-/Wasserdichtigkeit wieder her und reduziert Wärmeverluste um bis zu 15% bei einer gut isolierten Eingangstür. Universelle Teile, passend für die meisten Alu- und PVC-Rahmen.

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