Question 1

A minha chave gira em falso — porta bloqueada, o que fazer?

Accepted Answer

Não force nada: corre o risco de empurrar o pedaço mais profundamente. Os nossos técnicos dispõem de ferramentas de extração específicas que recuperam o pedaço sem danificar o cilindro em 90% dos casos. Se o cilindro estiver danificado, substituímo-lo de imediato.

Question 2

A minha porta de entrada cedeu e raspa — é reparável?

Accepted Answer

Sim. O descaimento vem geralmente das dobradiças que se desregularam com o tempo. Ajuste ou substituição das dobradiças, controlo do aro fixo e ajuste da soleira — intervenção rápida que evita mudar toda a porta.

Question 3

Após uma tentativa de arrombamento, devo mudar toda a fechadura?

Accepted Answer

Nem sempre. Um conselho honesto: se apenas o cilindro estiver danificado, basta substituí-lo (por um modelo certificado A2P BP2 ou BP3 para mais segurança). A fechadura multiponto em si está frequentemente intacta. Fornecemos relatório fotográfico e orçamento para o seu seguro.

Question 4

Mola de porta de condomínio avariada — intervêm para os administradores de condomínio?

Accepted Answer

Sim, trabalhamos regularmente com os síndicos de condomínios no Luxemburgo. Manutenção periódica dos fechos de porta Geze, Dorma, Assa Abloy, intervenção por mandato e orçamento detalhado para assembleia geral.

Question 5

Porque é que a minha fechadura multiponto A2P força no fim do curso?

Accepted Answer

Duas causas principais: o aro fixo cedeu ligeiramente e os trincos laterais já não encaixam corretamente nas chapas de testa, ou o cilindro Kaba/Iseo tem uma mola de retorno cansada. Realinamos as chapas de testa, lubrificamos as varas e substituímos o cilindro, se necessário, por um modelo certificado A2P BP2 ou BP3. O seu seguro agradece.

Question 6

O meu fecho de porta Geze ou Dorma bate, como o regular?

Accepted Answer

Um fecho de porta hidráulico que bate perdeu o seu óleo ou os seus parafusos de ajuste de velocidade (V1 fecho, V2 golpe final) moveram-se. Ajustamos os dois parafusos, purgamos se recuperável, caso contrário substituímos o bloco Geze TS 2000/4000 ou Dorma TS 83. Crítico em condomínios para preservar a porta corta-fogo e as guarnições.

Question 7

O meu cartão de controlo de acesso já não abre a porta do prédio, o que verificar?

Accepted Answer

Primeiro a pilha da cabeça eletrónica (pilha CR123 ou CR2 conforme o modelo Salto, Iseo, Kaba), depois a programação do cartão que pode ter sido revogada pelo condomínio. Diagnosticamos o sistema, reprogramamos os cartões e substituímos a cabeça ou a central se avariada. Intervenção sob mandato do condomínio.

Question 8

Após arrombamento, quanto tempo para proteger provisoriamente a minha porta de entrada?

Accepted Answer

Intervenção de emergência em 1 a 2h na Cidade do Luxemburgo conforme o horário. Segurança imediata (painéis, reforços metálicos, cilindro provisório), relatório fotográfico para o seguro, depois retorno em 48 a 72h com a fechadura multipontos e o cilindro A2P BP2 definitivos. Envie-nos uma foto WhatsApp para orçamento em 15 min.

Question 9

A minha porta corta-fogo de condomínio já não fecha sozinha, é um problema legal?

Accepted Answer

Sim: uma porta corta-fogo deve imperativamente fechar-se sozinha para manter a sua classificação EI30/EI60. Substituímos o fecho de porta Geze ou Dorma conforme, verificamos as dobradiças de mola e a junta intumescente. Intervenção prioritária para os condomínios — relatório de conformidade fornecido.

Question 10

Junta de escova da minha porta de entrada gasta, pode-se substituir sem remover a porta?

Accepted Answer

Sim em 90% dos casos. A escova de vedação inferior (soleira) e as juntas EPDM periféricas são trocadas no local em 30 a 45 minutos. Isso restaura a estanquidade ar/água e reduz as perdas térmicas até 15% numa porta de entrada bem isolada. Peças universais adaptadas à maioria dos aros fixos de alumínio e PVC.

Reparação de portas em Sandweiler — entrada, secundárias, técnicas e patamar

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