Quanto tempo dura um motor tubular Somfy?

Um Somfy Oximo, Ilmo ou Sunea dura 12 a 18 anos em uso residencial normal (1-2 ciclos por dia). O condensador de arranque costuma avariar antes do motor — tipicamente entre 6 e 10 anos. Substituir o condensador prolonga a vida do motor em vários anos.

Qual a diferença entre Somfy RTS e io-homecontrol?

RTS é rádio 1-way a 433 MHz: o comando envia, o motor executa sem retorno. Simples, fiável, usado nos comandos Telis/Smoove. io-homecontrol é 2-way (o motor confirma o estado), encriptado, partilhado entre marcas (Somfy, Velux, Hörmann) e controlável via TaHoma, Google Home ou Alexa. Para domótica: io-homecontrol. Para substituir um comando simples: RTS basta.

O meu estore sobe sozinho com vento forte — é normal?

Sim, é uma proteção anti-arranque com sensor de vento Somfy Eolis/Soliris ou equivalente Becker. O limiar (km/h) é ajustável. O sistema bloqueia depois alguns minutos para que a próxima rajada não o apanhe com a cortina em baixo. Particularmente útil para BSO e estores grandes expostos.

Posso controlar os meus estores Somfy pelo Google Home ou Alexa?

Sim com uma box TaHoma (ou Connexoon Window). A box faz a ponte entre io-homecontrol (ou RTS via recetor) e o Wi-Fi de casa. Cenários por voz e horários solares (abrir ao nascer do sol, fechar ao pôr) configuram-se depois na app TaHoma ou diretamente no Google Home / Alexa uma vez ativa a integração.

Como desmontar o caixilho sem danificar o reboco?

Num caixilho tunnel (embutido na parede), acede-se pela tampa de visita pelo interior — sem tocar no reboco. Num caixilho de renovação (montado sobre a fachada), a frente sai por clips ou parafusos, sem tocar na parede. O risco no reboco só existe em substituições completas do caixilho, não em intervenções no motor.

Porquê nunca forçar um estore bloqueado?

Num estore elétrico, se insistir enquanto o motor zumbe, queima o condensador e o motor em segundos — uma reparação de 30 min torna-se substituição do motor de 1-2h. Num estore manual, forçar a manivela parte o cardan ou dobra as lâminas. Em ambos os casos: parar ao primeiro sinal de resistência e diagnosticar.

Quanto custa substituir um motor Somfy?

O preço depende do diâmetro do eixo (Ø40, 45, 50 ou 60), do motor escolhido (Oximo cablado, Oximo RTS, Oximo io, Sunea) e do tamanho do estore. O mais rápido: enviar-nos por WhatsApp uma foto do caixilho aberto e o tamanho aproximado da cortina — confirmamos o orçamento em 1 h.

Que diâmetro de eixo para o meu estore — Ø40, 45, 50 ou 60?

Ø40 e Ø45 em estores residenciais antigos pequenos (abaixo de 2,5 m²). Ø50 é o padrão moderno em estores PVC/alu de casa unifamiliar (até 5-6 m²). Ø60 usa-se em grandes vãos, portas-janelas e BSO. O diâmetro está gravado no eixo ou mede-se com paquímetro do lado do caixilho.

Guia técnico · 8 min

Estore bloqueado: identificar a causa antes de ligar

Estore bloqueado em abertura total antes de uma trovoada, fita que parte ao domingo, motor a zumbir sem mexer… a avaria chega sempre no pior momento. Em 8 minutos, distingue uma avaria mecânica (fita, enrolador, lâminas, calhas) de uma avaria elétrica (motor tubular, condensador, fim de curso, rádio). Este guia cobre estores manuais, estores elétricos e BSO/raffstore, todas as marcas (Somfy, Becker, Simu, Nice, Gaposa, Warema, Roma, Bornemann).

19sintomas

0urgências

No próprio dia8 min

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Volet roulant électrique Somfy avec moteur tubulaire visible dans le caisson et télécommande RTS

Guia técnico

Guia — estore bloqueado

Persianas · 19 sintomas

01 SimplesMuito frequenteIntervenção profissional necessária

Manual fita partida

Causas prováveis

Desgaste normal da fita após 5-10 anos70%
Estore forçado contra obstáculo ou gelo20%
Enrolador gripado acelerou o desgaste10%

Solução

Reparação autónoma

Verificar se a fita rompeu dentro do enrolador ou no topo junto à polia e anotar a largura (14, 18, 20 ou 23 mm). Não tentar subir a cortina à mão — pode descair subitamente.

Intervenção Fermé-Lux

Desmontagem do enrolador embutido ou saliente, substituição da fita calibrada à largura original, verificação da polia e da mola do enrolador, novo tensionamento.

Duração da intervenção · 45 min

BornemannRomaSomfy (fita universal)

Peças substituídas

Sangle 14/18/20/23 mmEnrouleur encastrable ou pivotant

02 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Manual manivela em roda livre

Causas prováveis

Cardan da manivela partido45%
Redutor de engrenagens desacoplado ou carreto partido35%
Eixo solto da cortina20%

Solução

Reparação autónoma

Parar de girar imediatamente — insistir danifica o redutor e pode arrancar as fixações da cortina. Inspecionar o cardan visível no caixilho.

Intervenção Fermé-Lux

Substituição do cardan ou do redutor cónico, verificação das fixações da cortina (trincos automáticos ou grampos), reequilíbrio da cortina no eixo Ø40/45/50/60.

Duração da intervenção · 45 min

Peças substituídas

Cardan manivelleTreuil à pignonsAttaches-tabliers

03 SimplesFrequenteIntervenção profissional necessária

Manual enrolador de mola sem tensão

Causas prováveis

Mola de retorno fatigada (10-15 anos)80%
Fita enrolada torta, tensão neutralizada20%

Solução

Reparação autónoma

Nunca desmontar um enrolador sem bloquear o mecanismo — a mola pode libertar-se violentamente.

Intervenção Fermé-Lux

Substituição completa do enrolador (mais fiável do que retensionar uma mola cansada) ou instalação de um modelo embutido em substituição de um saliente.

Duração da intervenção · 30 min

Peças substituídas

Enrouleur encastrable à dévidoir

04 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Manual redutor que salta

Causas prováveis

Carreto cónico desgastado60%
Eixo Ø40/45 pesado demais para o redutor (desmultiplicação insuficiente)25%
Manivela torta força o carreto15%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Substituição do redutor por modelo desmultiplicado adequado ao peso da cortina (1:1, 2:1, 3:1 conforme superfície), verificação do cardan e do eixo.

Duração da intervenção · 45 min

Peças substituídas

Treuil démultiplié

05 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Manual lâminas esmagadas ou tortas

Causas prováveis

Impacto (veículo, jardinagem, objeto caído)50%
Obstáculo na base da cortina durante a descida35%
Tempestade dobrou as lâminas inferiores15%

Solução

Reparação autónoma

Retirar o obstáculo. Se só 1-2 lâminas inferiores estiverem danificadas e o estore ainda fecha, pode aguardar a intervenção.

Intervenção Fermé-Lux

Substituição apenas das lâminas danificadas — saem lateralmente sem desmontar tudo. Acima de 50 % danificadas, substituição completa da cortina (PVC ou alumínio, mesmo perfil e cor).

Duração da intervenção · 1-2h

RomaBornemann

Peças substituídas

Lames PVC ou alu à l'unitéTablier complet PVC/alu

06 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Manual ou elétrico cortina sai das calhas

Causas prováveis

Calha alargada ou deformada por impacto40%
Lâmina final em falta ou partida (falta peso-guia)35%
Fixação da cortina solta do eixo25%

Solução

Reparação autónoma

Nunca forçar uma cortina fora da calha — as lâminas dobram e a calha parte em poucos cm.

Intervenção Fermé-Lux

Reposicionamento da cortina na calha após afrouxamento parcial, substituição da calha alu ou PVC se alargada, recolocação da lâmina final com batentes de borracha.

Duração da intervenção · 1-2h

Peças substituídas

Coulisses alu ou PVCLame finale + butoirs

07 A tratarMuito frequenteIntervenção profissional necessária

Elétrico motor a zumbir sem mexer

Causas prováveis

Condensador de arranque avariado55%
Cortina bloqueada nas calhas (obstáculo, gelo)30%
Motor gripado após 12-15 anos15%

Solução

Reparação autónoma

Cortar a corrente imediatamente — insistir destrói o motor em segundos. Inspecionar as calhas, retirar obstáculos e folhas, verificar gelo.

Intervenção Fermé-Lux

Diagnóstico: substituição do condensador (tipicamente 4-5 µF) se o motor arranca depois. Caso contrário, substituição completa do motor tubular Ø45 ou Ø60 conforme o eixo.

Duração da intervenção · 1-2h

Somfy OximoSomfy IlmoBecker R-seriesSimu T5Nice Era M

Peças substituídas

Condensateur 4-5 µFMoteur tubulaire Ø45/60· Somfy Oximo, Becker R-series

08 A tratarFrequenteReparação autónoma possível

Elétrico motor silencioso

Causas prováveis

Alimentação 230V cortada (disjuntor, fusível)40%
Inversor duplo ou comando de parede avariado30%
Motor tubular em fim de vida (12-15 anos)30%

Solução

Reparação autónoma

Verificar o quadro elétrico (estores costumam ter disjuntor dedicado), testar outro estore do mesmo grupo. Todos mortos: disjuntor. Só um: inversor ou motor.

Intervenção Fermé-Lux

Teste de alimentação no multímetro à saída do inversor. Substituição do inversor, do comando rádio ou do motor tubular conforme diagnóstico.

Duração da intervenção · 45 min

SomfyBeckerSimu

Peças substituídas

Inverseur double boutonMoteur tubulaire

09 SimplesFrequenteIntervenção profissional necessária

Elétrico estore desce mas não sobe

Causas prováveis

Condensador parcialmente avariado (só no sentido de subir)60%
Fim de curso superior perdido após corte25%
Eixo gripado ao subir (atrito aumentado)15%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Substituição do condensador ou reprogramação dos fins de curso (procedimento específico Somfy Oximo, Becker R-series, Simu T5). Em fins de curso eletrónicos, reset e reaprendizagem do ponto superior.

Duração da intervenção · 30 min

Somfy OximoBecker R-series

Peças substituídas

Condensateur 4-5 µF

10 SimplesMuito frequenteIntervenção profissional necessária

Elétrico condensador avariado

Causas prováveis

Envelhecimento normal do condensador (6-10 anos)80%
Sobretensão (trovoada, corte brusco)20%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Substituição do condensador de arranque (4 µF, 4,5 µF ou 5 µF conforme o motor) dentro do caixilho, geralmente sem desmontar o motor.

Duração da intervenção · 30 min

Peças substituídas

Condensateur 4-5 µF

11 SimplesFrequenteReparação autónoma possível

Elétrico fim de curso superior perdido

Causas prováveis

Corte de corrente durante a subida (fim de curso mecânico desregulado)50%
Reset involuntário do motor de fim de curso eletrónico40%
Eixo que escorregou na coroa10%

Solução

Reparação autónoma

Em motores Somfy RTS, a reaprendizagem pode por vezes fazer-se pelo comando (pressão longa Subir + Descer + My). Em Becker: potenciómetros amarelo/branco no caixilho.

Intervenção Fermé-Lux

Reprogramação completa dos fins de curso (superior e inferior) conforme marca — chave de fendas dedicada para mecânico, sequência rádio para eletrónico.

Duração da intervenção · 30 min

SomfyBeckerSimu

12 SimplesFrequenteIntervenção profissional necessária

Elétrico batente inferior desregulado (cortina bate)

Causas prováveis

Fim de curso inferior demasiado longo (cortina bate no soleira)70%
Batentes de borracha da lâmina final desgastados30%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Reduzir o fim de curso inferior (quarto de volta no potenciómetro mecânico ou novo ponto de aprendizagem no eletrónico) + substituição dos batentes se desgastados.

Duração da intervenção · 30 min

Peças substituídas

Butoirs caoutchouc lame finale

13 SimplesMuito frequenteReparação autónoma possível

Rádio comando Somfy RTS desemparelhado

Causas prováveis

Pilha 3V (CR2430 / LR23A) fraca ou gasta50%
Desemparelhamento após corte ou reset do motor35%
Interferência rádio 433 MHz (nova box domótica do vizinho)15%

Solução

Reparação autónoma

Substituir a pilha 3V (CR2430 mais frequente, LR23A em alguns Telis). Testar outro comando da casa. Verificar o LED de emissão.

Intervenção Fermé-Lux

Reemparelhamento do Telis, Smoove ou Situo em modo PROG (pressão longa atrás de um comando já emparelhado ou no recetor RTS). Adição de recetor RTS externo se o motor for só cablado.

Duração da intervenção · 15 min

Somfy TelisSomfy SmooveSomfy Situo

Peças substituídas

Pile CR2430 / LR23ARécepteur RTS externe

14 A tratarFrequenteReparação autónoma possível

Rádio io-homecontrol não responde após falha da box

Causas prováveis

TaHoma desligada do Wi-Fi após corte50%
Chave de segurança io-homecontrol perdida na box30%
Motor caiu do grupo após reset20%

Solução

Reparação autónoma

Verificar o LED da TaHoma (verde fixo = OK). Reiniciar a box internet e depois a TaHoma. A app TaHoma deve voltar a descobrir os equipamentos.

Intervenção Fermé-Lux

Reconexão da TaHoma e reassociação do motor io-homecontrol (procedimento 2-way com emissor piloto tipo Situo io), partilha da chave de segurança se a box for substituída.

Duração da intervenção · 45 min

Somfy TaHomaSomfy io-homecontrol

15 SimplesFrequenteReparação autónoma possível

Domótica TaHoma já não vê o estore

Causas prováveis

Motor desligado do grupo TaHoma após manutenção55%
Alcance rádio insuficiente (parede espessa, TaHoma longe)30%
Firmware TaHoma a atualizar15%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Reassociar o estore na interface TaHoma, deslocar ou adicionar relé rádio io-homecontrol, atualizar firmware, testar cenários horários.

Duração da intervenção · 45 min

Somfy TaHoma

16 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

BSO / raffstore fitas têxteis rompidas, lâminas horizontais bloqueadas

Causas prováveis

Desgaste natural das fitas após 8-12 anos (UV, intempéries)75%
Tempestade torceu as lâminas horizontais15%
Motor BSO perdeu a programação de orientação10%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Desmontagem completa da cortina BSO, substituição das fitas têxteis (escadas) e das cordas de elevação, remontagem com tensão igual nos dois lados. Em Warema, Becker ou Griesser, requer gabarito específico.

Duração da intervenção · 1-2h

WaremaBecker BSOGriesserRoma

Peças substituídas

Texbandes (échelles)· Warema, GriesserCordons de relevage

17 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Motor Warema / Becker BSO com programação perdida

Causas prováveis

Corte prolongado ou bateria de apoio esgotada50%
Reset acidental por comando multicanal30%
Motor em fim de vida com placa avariada20%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Reprogramação completa: fins de curso superior e inferior, posição de orientação das lâminas (0° a 90°), reassociação ao comando central ou WMS (Warema Mobile System).

Duração da intervenção · 45 min

Warema WMSBecker Centronic

18 SimplesFrequenteReparação autónoma possível

Vento forte estore subiu automaticamente e não volta a descer

Causas prováveis

Sensor de vento ativado, bloqueio anti-descida ativo60%
Cenário TaHoma/Centronic forçou a subida25%
Batente mecânico anti-elevação preso em posição alta15%

Solução

Reparação autónoma

Aguardar 15-30 min após a rajada: muitos sistemas libertam o bloqueio automaticamente. Forçar a descida com o sensor de vento ainda ativo volta a disparar a subida.

Intervenção Fermé-Lux

Reset do sensor de vento (Somfy Eolis ou Soliris), recalibrar o limiar (km/h), verificar o batente anti-elevação e o cenário domótico.

Duração da intervenção · 30 min

Somfy EolisSomfy SolirisBecker Centronic

19 A tratarFrequenteIntervenção profissional necessária

Lâminas inferiores descaídas bloqueio anti-elevação perdido

Causas prováveis

Trincos automáticos (no eixo) partidos60%
Fixações rígidas da cortina desgastadas pelo tempo30%
Lâmina final pesada com água (cortina PVC encharcada)10%

Solução

Intervenção Fermé-Lux

Substituição dos trincos automáticos anti-elevação ou das fixações rígidas, verificação da lâmina final (tampa + batentes), controlo do paralelismo cortina/calhas.

Duração da intervenção · 45 min

Peças substituídas

Verrous automatiques anti-relevageAttaches-tabliers rigides

Urgente

NUNCA fazer

01
Nunca abrir o caixilho sem cortar a alimentação 230V
O motor tubular é alimentado pela rede — risco de eletrocussão direta no cabo de alimentação e no inversor.
02
Nunca forçar um estore elétrico que zumbe
Cortina bloqueada nas calhas ou condensador avariado — queima o condensador e depois o motor em segundos.
03
Nunca desmontar um enrolador de fita sem bloquear a mola
A mola de retorno armazena vários quilos de energia — libertação descontrolada provoca cortes e projéteis.
04
Nunca deixar cair uma ferramenta sobre uma cortina PVC
Uma chave ou chave de fendas amolga ou parte uma lâmina PVC moderna — substituição evitável.
05
Nunca forçar um estore em posição alta quando o sensor de vento o bloqueou
O bloqueio anti-arranque é intencional — forçar durante a rajada reinicia o ciclo e pode danificar o motor BSO.

FAQ

Perguntas frequentes

Sim em 80 % dos casos. Se o eixo tiver o diâmetro correto (Ø40, 45, 50 ou 60) e estiver em bom estado, instala-se um motor tubular Somfy Oximo ou Becker R-series no eixo existente e liga-se à rede 230V no caixilho. A fita e o enrolador são simplesmente removidos. Se o eixo for demasiado fino ou deformado, só o eixo é substituído — cortina e caixilho permanecem.

Em conclusão

Acedemos ao motor tubular pela tampa de visita do caixilho ou por desmontagem parcial em 95 % dos casos, sem tocar na cortina nem no reboco. Intervenção de 1-2h conforme a peça. Para motorizar um estore manual, o eixo existente é muitas vezes reutilizável se o diâmetro Ø40, 45, 50 ou 60 for compatível com o motor escolhido (Somfy Oximo, Becker R-series, Simu T5, Nice Era M).

1Acedemos ao motor tubular pela tampa de visita do caixilho ou por desmontagem parcial em 95 % dos casos, sem tocar na cortina nem no reboco.
2Intervenção de 1-2h conforme a peça.
3Para motorizar um estore manual, o eixo existente é muitas vezes reutilizável se o diâmetro Ø40, 45, 50 ou 60 for compatível com o motor escolhido (Somfy Oximo, Becker R-series, Simu T5, Nice Era M).

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Nunca abrir o caixilho sem cortar a alimentação 230V

O motor tubular é alimentado pela rede — risco de eletrocussão direta no cabo de alimentação e no inversor.

Nunca forçar um estore elétrico que zumbe

Cortina bloqueada nas calhas ou condensador avariado — queima o condensador e depois o motor em segundos.

Nunca desmontar um enrolador de fita sem bloquear a mola

A mola de retorno armazena vários quilos de energia — libertação descontrolada provoca cortes e projéteis.

Nunca deixar cair uma ferramenta sobre uma cortina PVC

Uma chave ou chave de fendas amolga ou parte uma lâmina PVC moderna — substituição evitável.

Nunca forçar um estore em posição alta quando o sensor de vento o bloqueou

O bloqueio anti-arranque é intencional — forçar durante a rajada reinicia o ciclo e pode danificar o motor BSO.

Perguntas frequentes

Em conclusão

1Acedemos ao motor tubular pela tampa de visita do caixilho ou por desmontagem parcial em 95 % dos casos, sem tocar na cortina nem no reboco.

2Intervenção de 1-2h conforme a peça.

3Para motorizar um estore manual, o eixo existente é muitas vezes reutilizável se o diâmetro Ø40, 45, 50 ou 60 for compatível com o motor escolhido (Somfy Oximo, Becker R-series, Simu T5, Nice Era M).

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BSO / raffstore fitas têxteis rompidas, lâminas horizontais bloqueadas

Motor Warema / Becker BSO com programação perdida

Vento forte estore subiu automaticamente e não volta a descer

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