Question 1

A minha janela fecha mal — é preciso substituí-la?

Accepted Answer

Não, na maioria dos casos um simples ajuste ou substituição de ferragem é suficiente. Uma janela que fecha mal tem geralmente uma junta gasta, uma cremona desregulada ou uma folha de abertura descaída — todos elementos que reparamos numa intervenção curta sem substituir o conjunto.

Question 2

Um vidro duplo embaciado pode ser reparado?

Accepted Answer

Não. O embaciamento interno significa que a estanquidade do espaçador está comprometida: o gás árgon escapou e a humidade entrou entre os dois vidros. Apenas a substituição do vidro isolante resolve o problema — a caixilharia e a janela permanecem no lugar.

Question 3

A minha maçaneta da janela gira em falso, o que fazer?

Accepted Answer

É frequentemente a cremona oscilobatente que está partida (Winkhaus, GU, Roto, Maco, Siegenia). Substituição rápida da cremona por uma idêntica e ajuste da pressão de fecho para restaurar a estanquidade.

Question 4

Tratam do processo de quebra de vidro com as seguradoras?

Accepted Answer

Sim, a Fermé-Lux constitui o processo de quebra de vidro para o seu seguro. Fornecemos os relatórios fotográficos e orçamentos detalhados exigidos para a cobertura pela sua companhia (intervenção de emergência, segurança provisória, substituição definitiva).

Question 5

Intervêm em portas oscilo-corrediças paralelas (PSK)?

Accepted Answer

Sim. Os PSK são mecanismos pesados e muito específicos. Reparamos os carros, lubrificamos os carris e reajustamos as cremonas PSK de todas as marcas (Winkhaus, GU, Schüco, Siegenia, Roto).

Question 6

A minha fita da persiana está partida, podem trocá-la?

Accepted Answer

Sim, substituição rápida. Desmontamos a caixa interior ou exterior, trocamos a fita e o enrolador (embutido ou pivotante, dependendo do modelo), e verificamos a tensão do estore.

Question 7

O meu motor Somfy já não funciona — pode ser substituído sem desmontar tudo?

Accepted Answer

Sim em 95% dos casos. Acedemos ao motor tubular pela caixa (alçapão ou desmontagem parcial) sem tocar no estore nem nas calhas. Substituição em 1-2h, motor Somfy, Becker, Simu ou Elero, dependendo da marca de origem.

Question 8

É possível motorizar uma persiana manual existente?

Accepted Answer

Sim em 90% dos casos. Um motor tubular Somfy, Becker ou Simu encaixa no eixo existente se o diâmetro for compatível. Se não for compatível, substituímos o eixo completo. A operação demora geralmente uma manhã por estore.

Question 9

As lâminas da minha persiana estão esmagadas, é preciso substituir tudo?

Accepted Answer

Não. Substituímos apenas as lâminas danificadas (elas se separam do estore sem ter de desmontar tudo). Se mais de 50% do estore estiver danificado, a substituição completa do estore é recomendada.

Question 10

O meu BSO Warema está bloqueado, quais são as avarias comuns?

Accepted Answer

Três causas principais em BSO/raffstore: as texbandes (cordões de escada que suportam as lamelas) rompem-se com o tempo; o motor rádio Warema perde o emparelhamento com o comando; a placa recetora na caixa deteriora-se por infiltração. Diagnosticamos e substituímos a peça defeituosa.

Question 11

A minha tela de toldo está rasgada — fazem a substituição da tela?

Accepted Answer

Sim, propomos soluções de retelagem para toldos de braços extensíveis. Tomada de medidas no local, encomenda da tela (Weinor, Warema, Nova Hüppe, Erhardt), instalação e tensão. Possibilidade de adicionar um sensor de vento/sol automático para prevenir futuros danos.

Question 12

É possível instalar um detetor de vento num toldo existente?

Accepted Answer

Sim. Um sensor de vento Somfy Eolis ou Warema liga-se à maioria das motorizações existentes e retrai automaticamente o toldo em caso de rajada — indispensável para evitar a quebra da tela e dos braços articulados.

Question 13

A minha chave gira em falso — porta bloqueada, o que fazer?

Accepted Answer

Não force nada: corre o risco de empurrar o pedaço mais profundamente. Os nossos técnicos dispõem de ferramentas de extração específicas que recuperam o pedaço sem danificar o cilindro em 90% dos casos. Se o cilindro estiver danificado, substituímo-lo de imediato.

Question 14

A minha porta de entrada cedeu e raspa — é reparável?

Accepted Answer

Sim. O descaimento vem geralmente das dobradiças que se desregularam com o tempo. Ajuste ou substituição das dobradiças, controlo do aro fixo e ajuste da soleira — intervenção rápida que evita mudar toda a porta.

Question 15

Após uma tentativa de arrombamento, devo mudar toda a fechadura?

Accepted Answer

Nem sempre. Um conselho honesto: se apenas o cilindro estiver danificado, basta substituí-lo (por um modelo certificado A2P BP2 ou BP3 para mais segurança). A fechadura multiponto em si está frequentemente intacta. Fornecemos relatório fotográfico e orçamento para o seu seguro.

Question 16

Mola de porta de condomínio avariada — intervêm para os administradores de condomínio?

Accepted Answer

Sim, trabalhamos regularmente com os síndicos de condomínios no Luxemburgo. Manutenção periódica dos fechos de porta Geze, Dorma, Assa Abloy, intervenção por mandato e orçamento detalhado para assembleia geral.

Question 17

A minha porta de garagem desce sozinha — perigo?

Accepted Answer

Sim, perigo grave. O sintoma 'a porta desce sozinha' é quase sempre o sinal de uma mola de torção partida ou distendida. A porta já não está equilibrada. Nunca segure uma porta que desce: risco de esmagamento. Cortar a alimentação, deixar a porta em posição baixa, ligar-nos.

Question 18

É possível reparar uma motorização Hörmann ou CAME com mais de 15 anos?

Accepted Answer

Sim em 80% dos casos. A Hörmann mantém as peças 15-20 anos dependendo dos modelos (SupraMatic, EcoMatic). Para as outras marcas, armazenamos as placas e motores correntes. Para além disso, substituição por um modelo recente compatível com os carris e o eixo existentes.

Question 19

Quanto custa a substituição de uma mola de torção?

Accepted Answer

Mediante orçamento após diagnóstico, dependendo do peso e das dimensões da porta — peça calibrada e instalação incluídas. Reequilíbrio, lubrificação e teste completo incluídos. Nunca substituímos apenas uma mola se houver duas — elas desgastam-se em conjunto.

Question 20

Intervêm em portas industriais (armazém, logística)?

Accepted Answer

Sim. Intervimos em grades de enrolar, portas seccionadas industriais e portas rápidas para armazéns, comércios e parques de estacionamento profissionais — para não bloquear a sua atividade. Intervenções urgentes possíveis para limitar a paragem.

Question 21

O meu portão de correr descarrila, é grave?

Accepted Answer

Sim, a tratar rapidamente caso contrário a estrutura completa pode danificar-se. Frequentemente são os roletes (rodízios) que estão gastos ou a cremalheira desalinhada. Substituição dos roletes, limpeza e endireitamento dos carris, realinhamento da cremalheira.

Question 22

O meu portão força e faz disparar o disjuntor — o que fazer?

Accepted Answer

Cortar a alimentação antes de mais nada. A causa é frequentemente mecânica (dobradiças presas em batente, roletes bloqueados em deslizante) que força o motor. Diagnóstico: lubrificação + substituição da peça mecânica + verificação do motor para garantir que não foi danificado.

Question 23

É possível motorizar um portão manual existente?

Accepted Answer

Sim, em portões de batente ou de correr. Estudo técnico prévio para verificar a compatibilidade (estado das dobradiças/carris, alimentação elétrica próxima). Instalação de motorização Somfy, Marantec, BFT, Motorline dependendo do modelo, com fotocélulas de segurança obrigatórias e comandos.

Question 24

Qual é o vosso prazo de intervenção no Luxemburgo?

Accepted Answer

Intervimos rapidamente em todo o Grão-Ducado a partir da nossa base em Sandweiler. Para uma urgência (porta bloqueada, vidro partido, comércio), contacte-nos por telefone +352 35 53 78 ou envie uma foto por WhatsApp para +352 691 54 54 07 para um diagnóstico imediato.

Question 25

Que zonas cobrem?

Accepted Answer

Todo o Grão-Ducado a partir de Sandweiler: Cidade do Luxemburgo, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Mersch, Diekirch, Ettelbruck, Grevenmacher, Echternach, Strassen, Bertrange, Hesperange, Junglinster, Niederanven — 4 zonas operacionais organizadas (Centro, Sul, Este, Norte).

Question 26

Porque é que a minha janela oscilo-batente fica presa na posição inclinada?

Accepted Answer

É um clássico: o carro inversor da ferragem (Winkhaus, GU, Roto, Siegenia) desregulou-se quando o puxador foi rodado abrindo a folha completamente. Reativamos o mecanismo, substituímos o compasso se estiver torto e ajustamos a pressão de fecho nas chapas de fecho excêntricas. Intervenção curta, sem remoção da folha de abertura.

Question 27

O meu vidro triplo isolante perdeu o seu árgon — é visível a olho nu?

Accepted Answer

Sim quando a fuga está avançada: condensação entre os vidros, reflexos deformados, sensação de frio perto do vidro. O gás árgon escapa quando as juntas de butilo/polissulfureto do espaçador warm-edge cedem. Apenas a substituição do vidro isolante restaura o coeficiente Ug original — a caixilharia de PVC ou alumínio permanece no lugar.

Question 28

A minha maçaneta Hoppe ficou mole, posso trocá-la eu mesmo?

Accepted Answer

Tecnicamente sim, mas um puxador mole esconde frequentemente uma cremona cansada ou um parafuso de quadrado partido do lado da ferragem. Substituímos o puxador Hoppe por um idêntico (quadrado 7 mm standard) e verificamos o eixo da cremona para evitar uma nova intervenção em 3 meses. Envie-nos uma foto da marcação sob a roseta para orçamento imediato.

Question 29

O meu sistema de correr de alumínio Schüco raspa no chão, o que fazer?

Accepted Answer

Na maioria das vezes os carros de rolamento estão sujos ou gastos, e a junta EPDM inferior esmagou-se. Removemos a folha, substituímos o conjunto de carros Schüco/GU, lubrificamos novamente o carril de inox e colocamos uma junta de escova nova. O deslizamento volta a ser fluido numa folha pesando até 200 kg.

Question 30

Quanto tempo dura uma intervenção numa janela oscilo-batente desregulada?

Accepted Answer

Entre 30 minutos e 1h30 por janela, dependendo da marca da ferragem e do acesso. Um simples ajuste de dobradiças e chapas de fecho demora 20 minutos; uma substituição completa de cremona Winkhaus ou Roto demora cerca de 1h. Diagnóstico em 15 min no local incluído na deslocação.

Question 31

Pode-se reparar um PSK (porta oscilo-corrediça paralela) com mais de 10 anos?

Accepted Answer

Sim, em 85% dos casos. Os carros PSK GU, Winkhaus e Roto continuam disponíveis como peças de reposição nas gamas lançadas após 2005. Desmontamos o carro, substituímos os rolamentos de esferas ou o conjunto completo, lubrificamos novamente o trilho e reajustamos a cremona paralela. Se a folha exceder 200 kg, prever dois técnicos.

Question 32

Porque é que o meu estore Somfy já não responde depois de uma trovoada?

Accepted Answer

A trovoada queima frequentemente o condensador do motor tubular ou a placa recetora io-homecontrol na caixa. Testamos com o ohmímetro, substituímos o condensador se o motor ainda funcionar, caso contrário, instalamos um motor Somfy Oximo ou Ilmo novo. Lembre-se de declarar ao seu seguro: o raio está coberto.

Question 33

O meu painel de estore está desalinhado e sobe torto, como o recentrar?

Accepted Answer

O estore sai das calhas quando os grampos de fixação no eixo se soltam ou quando os batentes de fim de curso superiores não estão mais regulados. Removemos a caixa, recentramos o estore nas fixações, substituímos os grampos partidos e reprogramamos o fim de curso do motor Somfy, Becker ou Simu. Intervenção em 1h30.

Question 34

A pilha do meu comando Somfy Telis é nova mas o estore já não responde — o que fazer?

Accepted Answer

Em 70% dos casos, é o emparelhamento de rádio que se perdeu (corte de energia, reset involuntário). Reprogramamos o comando no motor a partir do ponto de controlo ou através do botão PROG, sem desmontar a caixa. Se o emparelhamento não se mantiver, o recetor de rádio interno está avariado e nós substituímo-lo.

Question 35

O meu estore faz um barulho de matraca ao descer, é grave?

Accepted Answer

O ruído geralmente provém do motor tubular cujo travão eletromagnético se desgasta, ou de uma lâmina de alumínio fissurada que bate nas calhas. Diagnóstico em 10 minutos: se for o motor, substituição por um Somfy Oximo silencioso; se forem as lâminas, substituição por unidade sem mudar todo o estore.

Question 36

É possível integrar os meus estores existentes na TaHoma ou numa box domótica?

Accepted Answer

Sim, se os seus motores forem de rádio (RTS ou io-homecontrol). Emparelhamos a box TaHoma Switch ou Connexoon em cada motor Somfy, depois configuramos cenários, horários e sensores solares. Para motores com fio antigos, instalamos um micro-recetor de rádio na caixa para os tornar controláveis.

Question 37

Como reconhecer um motor tubular cansado antes que avarie?

Accepted Answer

Três sinais: acionamento da proteção térmica (o estore para a meio do curso e volta a funcionar 10 min depois), ruído de rolamento metálico, fins de curso que se desregulam sozinhos. Substituímos o motor Somfy, Becker, Simu ou Elero preventivamente em 1h — antes da avaria total num domingo à noite.

Question 38

As fitas de tecido do meu raffstore Warema estão partidas, quanto tempo para as substituir?

Accepted Answer

Cerca de 2 a 3 horas por janela. As texbandes (cordões de escada que mantêm a inclinação das lamelas) desgastam-se sob o efeito dos raios UV e geralmente partem entre 8 e 12 anos. Desmontamos o estore, substituímos o conjunto completo de texbandes Warema originais e reajustamos o curso do motor. Garantia de peças 2 anos.

Question 39

O meu toldo de braços articulados Weinor já não retrai totalmente, de onde vem o problema?

Accepted Answer

Geralmente duas causas: o braço articulado perdeu a sua tensão (mola cansada dentro do perfil de alumínio), ou o fim de curso superior do motor desregulou-se. Retensionamos ou substituímos o braço, reprogramamos o motor Somfy/Warema e verificamos o paralelismo da barra de carga. Intervenção com escada sem plataforma elevatória até 4 m.

Question 40

O meu sensor de vento Eolis já não aciona a recolha automática do toldo, porquê?

Accepted Answer

Três possibilidades: a pilha de lítio CR2032 está vazia (duração de vida 2 a 3 anos), a hélice do sensor Somfy Eolis 3D está bloqueada por um ninho de aranha, ou a programação do limiar de vento foi apagada. Diagnosticamos em 10 min, substituímos a pilha ou o sensor completo e recalibramos o limiar adaptado à sua exposição.

Question 41

Pode-se trocar a lona de um toldo de braços articulados sem mudar o cofre nem os braços?

Accepted Answer

Sim, é precisamente o interesse da retelação. Tiramos as medidas exatas da estrutura existente (Weinor, Warema, Nova Hüppe, Erhardt), encomendamos a tela acrílica tingida na massa (Dickson, Sattler) e instalamos nos seus braços articulados originais. Economia de 50 a 60% vs um toldo novo completo.

Question 42

O meu BSO faz barulho com o vento mesmo recolhido, é normal?

Accepted Answer

Não. Quando um BSO recolhido bate com o vento, é porque as lamelas na posição superior não estão mais apertadas por falta de tensão das texbandes, ou porque o clipe de bloqueio superior está partido. Retensionamos o estore, substituímos o clipe e verificamos se o motor Warema ou Somfy aplica corretamente o curso de compressão no final da subida.

Question 43

Que manutenção preventiva para um toldo de braços articulados em uso profissional (restaurante, esplanada)?

Accepted Answer

Um controlo anual mínimo: limpeza da tela, lubrificação dos braços articulados e eixos, verificação do sensor de vento, teste da motorização Somfy ou Warema. Em uso intensivo em terraços, recomendamos um contrato de manutenção com intervenção prioritária em caso de avaria — indispensável para não fechar um fim de semana.

Question 44

Porque é que a minha fechadura multiponto A2P força no fim do curso?

Accepted Answer

Duas causas principais: o aro fixo cedeu ligeiramente e os trincos laterais já não encaixam corretamente nas chapas de testa, ou o cilindro Kaba/Iseo tem uma mola de retorno cansada. Realinamos as chapas de testa, lubrificamos as varas e substituímos o cilindro, se necessário, por um modelo certificado A2P BP2 ou BP3. O seu seguro agradece.

Question 45

O meu fecho de porta Geze ou Dorma bate, como o regular?

Accepted Answer

Um fecho de porta hidráulico que bate perdeu o seu óleo ou os seus parafusos de ajuste de velocidade (V1 fecho, V2 golpe final) moveram-se. Ajustamos os dois parafusos, purgamos se recuperável, caso contrário substituímos o bloco Geze TS 2000/4000 ou Dorma TS 83. Crítico em condomínios para preservar a porta corta-fogo e as guarnições.

Question 46

O meu cartão de controlo de acesso já não abre a porta do prédio, o que verificar?

Accepted Answer

Primeiro a pilha da cabeça eletrónica (pilha CR123 ou CR2 conforme o modelo Salto, Iseo, Kaba), depois a programação do cartão que pode ter sido revogada pelo condomínio. Diagnosticamos o sistema, reprogramamos os cartões e substituímos a cabeça ou a central se avariada. Intervenção sob mandato do condomínio.

Question 47

Após arrombamento, quanto tempo para proteger provisoriamente a minha porta de entrada?

Accepted Answer

Intervenção de emergência em 1 a 2h na Cidade do Luxemburgo conforme o horário. Segurança imediata (painéis, reforços metálicos, cilindro provisório), relatório fotográfico para o seguro, depois retorno em 48 a 72h com a fechadura multipontos e o cilindro A2P BP2 definitivos. Envie-nos uma foto WhatsApp para orçamento em 15 min.

Question 48

A minha porta corta-fogo de condomínio já não fecha sozinha, é um problema legal?

Accepted Answer

Sim: uma porta corta-fogo deve imperativamente fechar-se sozinha para manter a sua classificação EI30/EI60. Substituímos o fecho de porta Geze ou Dorma conforme, verificamos as dobradiças de mola e a junta intumescente. Intervenção prioritária para os condomínios — relatório de conformidade fornecido.

Question 49

Junta de escova da minha porta de entrada gasta, pode-se substituir sem remover a porta?

Accepted Answer

Sim em 90% dos casos. A escova de vedação inferior (soleira) e as juntas EPDM periféricas são trocadas no local em 30 a 45 minutos. Isso restaura a estanquidade ar/água e reduz as perdas térmicas até 15% numa porta de entrada bem isolada. Peças universais adaptadas à maioria dos aros fixos de alumínio e PVC.

Question 50

A minha placa eletrónica Hörmann SupraMatic queimou depois da trovoada, é preciso mudar toda a motorização?

Accepted Answer

Não. Em 80% dos casos, apenas a placa lógica ou o transformador está avariado — o motor em si resiste bem. Substituímos a placa Hörmann SupraMatic E3/E4 ou ProMatic original em 1h, reprogramamos os comandos BiSecur e testamos as fotocélulas. Pense em adicionar um para-raios para evitar a recorrência.

Question 51

O meu cabo de aço da porta seccional ficou solto de um lado, perigo?

Accepted Answer

Sim, risco de descarrilamento do painel e de queda. Um cabo solto significa frequentemente que uma mola de torção está partida ou que a polia da extremidade está encravada. Cortar a alimentação, não manobrar mais a porta, ligar-nos. Substituição dos cabos por par (nunca um só), ajuste do binário e teste completo.

Question 52

O meu comando BiSecur só funciona a 1 metro do motor, porquê?

Accepted Answer

Clássico: a pilha CR2032 está fraca (mesmo que o LED ainda acenda), ou a antena do recetor Hörmann está cortada ou mal posicionada. Substituímos a pilha, emparelhamos novamente o comando BiSecur HS5 e reposicionamos a antena com fio para recuperar um alcance de 25 a 30 m. Intervenção 20 minutos.

Question 53

As minhas fotocélulas da porta da garagem piscam a vermelho, como as realinhar?

Accepted Answer

Células mal alinhadas ou sujas: a porta recusa-se a descer e pisca. Limpamos o emissor e o recetor, realinhamos com nível laser num plano perfeitamente paralelo e verificamos as conexões (muitas vezes oxidadas em garagens húmidas). Se uma célula estiver avariada, substituição por Hörmann EL 101 ou compatível universal.

Question 54

Um painel da minha porta seccional está amassado depois de um choque, pode-se mudar só esse?

Accepted Answer

Sim em 95% dos casos. As portas Hörmann (LPU 42, LPU 67, RenoMatic) são concebidas em painéis independentes separáveis. Identificamos o código Hörmann na placa, encomendamos o painel na cor e perfil (Sandgrain, Woodgrain, Silkgrain) e substituímo-lo em 2h. Evita 70% do custo de uma porta nova.

Question 55

O meu teclado de código exterior já não funciona no inverno, o que fazer?

Accepted Answer

O gel afeta os teclados de rádio de gama baixa: membrana endurecida, pilha fraca, eletrónica que falha abaixo de -5°C. Substituímos por um teclado Hörmann FCT 3 BS ou FCT 10 BS estanque IP65 e reprogramamos os códigos. Para clientes na zona Norte (Diekirch, Ettelbruck), aconselhamos sistematicamente o modelo estanque.

Question 56

A minha cremalheira de portão de correr está empenada depois de um choque, substituição total?

Accepted Answer

Não necessariamente: as cremalheiras são instaladas por secções de 1 ou 2 m e apenas as secções deformadas precisam de ser trocadas. Removemos a secção danificada, instalamos uma cremalheira de nylon ou aço compatível (BFT, Came, Nice), realinhamos com nível laser e reajustamos o pinhão do motor 24V. Deslizamento silencioso restaurado.

Question 57

O meu atuador de portão de batente vaza óleo, é reparável?

Accepted Answer

Raramente: um cilindro hidráulico que vaza tem os seus vedantes ou o seu pistão desgastados, e a reparação custa mais caro do que um cilindro novo. Substituímos por um cilindro BFT Igea/Phobos, Came Ati ou FAAC 412 compatível com as suas fixações originais. A placa de comando é reutilizada em 90% dos casos.

Question 58

A minha placa BFT ou Marantec de portão já não responde aos comandos, avaria ou pirataria?

Accepted Answer

Muito mais frequentemente uma avaria do recetor de rádio 433 MHz do que um pirataria. Humidade na caixa, fusível queimado ou memória corrompida. Diagnosticamos, substituímos o recetor ou a placa-mãe (BFT Libra, Marantec Comfort, Motorline) e emparelhamos novamente todos os comandos. Intervenção rápida na zona Centro e Sul.

Question 59

As minhas fotocélulas de portão já não detetam obstáculos, risco para as crianças?

Accepted Answer

Sim: fotocélulas avariadas = portão não seguro, responsabilidade envolvida em caso de acidente. Substituímos por células com fio ou rádio compatíveis (BFT Desme, Came DIR, Nice Era F), alinhamos e testamos o cenário de inversão. Obrigatório para qualquer motorização EN 13241 conforme.

Question 60

A minha bateria de socorro do portão só aguenta 2 aberturas, é normal?

Accepted Answer

Não, as baterias 12V/1.2 Ah das motorizações BFT, Came, Somfy têm uma duração de vida de 3 a 5 anos. Para além disso, a capacidade cai drasticamente. Substituímos a bateria original e testamos a autonomia: uma bateria nova deve permitir 8 a 10 manobras em caso de corte de energia. Controlo incluído em cada visita de manutenção.

Question 61

É possível adicionar a compatibilidade Somfy io-homecontrol num portão BFT existente?

Accepted Answer

Sim, através de um recetor universal ou de uma interface io (Somfy izymo IO para contacto seco). Ligamos a interface à entrada de comando da placa BFT, emparelhamos com TaHoma ou Connexoon e mantemos os seus comandos originais. O seu portão torna-se controlável a partir da app Somfy sem substituir a motorização.

Question 62

Intervêm ao fim de semana ou à noite em caso de emergência?

Accepted Answer

Sim, asseguramos um serviço de urgências 7/7 para porta bloqueada, vidro partido, portão que ficou aberto ou comércio a necessitar de segurança. Contacte-nos por telefone +352 35 53 78 ou por WhatsApp +352 691 54 54 07 com uma foto. Orçamento imediato e intervenção prioritária em Cidade do Luxemburgo, Esch, Strassen, Bertrange.

Question 63

Porquê escolher um reparador multimarca em vez de um concessionário único?

Accepted Answer

Um concessionário único irá sempre impor-lhe a marca que distribui, mesmo que a sua avaria seja uma simples junta ou mola. Somos multimarcas (Hörmann, Somfy, BFT, Winkhaus, GU, Warema, Geze…) : reparamos a peça defeituosa com a original quando disponível, ou uma equivalência certificada, sem forçar a venda de um produto novo.

Question 64

Que meios de pagamento aceitam para uma intervenção?

Accepted Answer

Transferência bancária, cartão bancário no local, Payconiq, e numerário dentro do limite legal. Para administradores de condomínio, condomínios e empresas: fatura a 30 dias fim do mês. Orçamento gratuito em 24h, validade 30 dias. Pagamento após intervenção e validação do cliente — nunca adiantamento por telefone.

FAQ técnica — 25 perguntas frequentes sobre reparação de fechos

FAQ técnica

11 perguntas — caixilharias (janelas, psk, hs, vidros)

10 perguntas — estores de enrolar

9 perguntas — proteções solares (bso, toldos)

10 perguntas — portas e serralharia

10 perguntas — portas de garagem

9 perguntas — portões

5 perguntas — perguntas transversais

O que os nossos clientes dizem

Porta bloqueada, vidro partido,
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