Question 1

A minha janela fecha mal — é preciso substituí-la?

Accepted Answer

Não, na maioria dos casos um simples ajuste ou substituição de ferragem é suficiente. Uma janela que fecha mal tem geralmente uma junta gasta, uma cremona desregulada ou uma folha de abertura descaída — todos elementos que reparamos numa intervenção curta sem substituir o conjunto.

Question 2

Um vidro duplo embaciado pode ser reparado?

Accepted Answer

Não. O embaciamento interno significa que a estanquidade do espaçador está comprometida: o gás árgon escapou e a humidade entrou entre os dois vidros. Apenas a substituição do vidro isolante resolve o problema — a caixilharia e a janela permanecem no lugar.

Question 3

A minha maçaneta da janela gira em falso, o que fazer?

Accepted Answer

É frequentemente a cremona oscilobatente que está partida (Winkhaus, GU, Roto, Maco, Siegenia). Substituição rápida da cremona por uma idêntica e ajuste da pressão de fecho para restaurar a estanquidade.

Question 4

Tratam do processo de quebra de vidro com as seguradoras?

Accepted Answer

Sim, a Fermé-Lux constitui o processo de quebra de vidro para o seu seguro. Fornecemos os relatórios fotográficos e orçamentos detalhados exigidos para a cobertura pela sua companhia (intervenção de emergência, segurança provisória, substituição definitiva).

Question 5

Intervêm em portas oscilo-corrediças paralelas (PSK)?

Accepted Answer

Sim. Os PSK são mecanismos pesados e muito específicos. Reparamos os carros, lubrificamos os carris e reajustamos as cremonas PSK de todas as marcas (Winkhaus, GU, Schüco, Siegenia, Roto).

Question 6

Porque é que a minha janela oscilo-batente fica presa na posição inclinada?

Accepted Answer

É um clássico: o carro inversor da ferragem (Winkhaus, GU, Roto, Siegenia) desregulou-se quando o puxador foi rodado abrindo a folha completamente. Reativamos o mecanismo, substituímos o compasso se estiver torto e ajustamos a pressão de fecho nas chapas de fecho excêntricas. Intervenção curta, sem remoção da folha de abertura.

Question 7

O meu vidro triplo isolante perdeu o seu árgon — é visível a olho nu?

Accepted Answer

Sim quando a fuga está avançada: condensação entre os vidros, reflexos deformados, sensação de frio perto do vidro. O gás árgon escapa quando as juntas de butilo/polissulfureto do espaçador warm-edge cedem. Apenas a substituição do vidro isolante restaura o coeficiente Ug original — a caixilharia de PVC ou alumínio permanece no lugar.

Question 8

A minha maçaneta Hoppe ficou mole, posso trocá-la eu mesmo?

Accepted Answer

Tecnicamente sim, mas um puxador mole esconde frequentemente uma cremona cansada ou um parafuso de quadrado partido do lado da ferragem. Substituímos o puxador Hoppe por um idêntico (quadrado 7 mm standard) e verificamos o eixo da cremona para evitar uma nova intervenção em 3 meses. Envie-nos uma foto da marcação sob a roseta para orçamento imediato.

Question 9

O meu sistema de correr de alumínio Schüco raspa no chão, o que fazer?

Accepted Answer

Na maioria das vezes os carros de rolamento estão sujos ou gastos, e a junta EPDM inferior esmagou-se. Removemos a folha, substituímos o conjunto de carros Schüco/GU, lubrificamos novamente o carril de inox e colocamos uma junta de escova nova. O deslizamento volta a ser fluido numa folha pesando até 200 kg.

Question 10

Quanto tempo dura uma intervenção numa janela oscilo-batente desregulada?

Accepted Answer

Entre 30 minutos e 1h30 por janela, dependendo da marca da ferragem e do acesso. Um simples ajuste de dobradiças e chapas de fecho demora 20 minutos; uma substituição completa de cremona Winkhaus ou Roto demora cerca de 1h. Diagnóstico em 15 min no local incluído na deslocação.

Question 11

Pode-se reparar um PSK (porta oscilo-corrediça paralela) com mais de 10 anos?

Accepted Answer

Sim, em 85% dos casos. Os carros PSK GU, Winkhaus e Roto continuam disponíveis como peças de reposição nas gamas lançadas após 2005. Desmontamos o carro, substituímos os rolamentos de esferas ou o conjunto completo, lubrificamos novamente o trilho e reajustamos a cremona paralela. Se a folha exceder 200 kg, prever dois técnicos.

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